Novellum.live 隐私政策

最近更新日期：2026年3月5日

novellum.live 平台（以下简称“我们”）深知个人信息安全的重要性。我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“个保法”）等相关法律法规的要求，严格保护您的隐私。

1. 个人信息收集范围

为提供交互式 AI 服务，我们会收集：

• 基础信息：手机号、微信 OpenID/UnionID、唯一设备标识符（IMEI/IDFA）。
• 交互数据：您输入的对话内容（Prompt）、偏好设置、角色 DNA 配置。
• 敏感个人信息：身份认证信息（若涉及大额提现或根据监管要求）、支付记录。对于敏感个人信息，我们将通过弹窗或勾选框征得您的单独同意。

2. 信息的处理与 AI 技术使用说明

2.1 叙事连贯性：我们将存储您的对话历史并形成“记忆档案”，以便 AI 模型在后续互动中维持上下文。 2.2 算法推荐：我们使用自动化决策系统向您推荐喜欢的故事。您有权通过设置关闭个性化推荐。 2.3 模型训练与优化： - 非敏感内容使用：除非您明确拒绝，我们可能会在对数据进行脱敏和去标识化处理后，将其用于提升 AI 模型的创作能力及响应准确性。 - 单独同意：若需使用包含身份特征的数据进行训练，我们将向您发起单独授权申请。

3. 信息共享与第三方服务

我们通过集成第三方 SDK 或 API 提供核心功能，相关数据共享如下：

• AI 模型供应商（如 阿里云 PAI、OpenRouter）：我们会向其发送脱敏后的对话内容及提示词，以完成内容生成。
• 支付机构（如 微信支付、支付宝）：共享订单号、交易金额以完成支付结算。
• 存储服务商（如 阿里云 OSS）：用于存储您的图片、语音及记忆档案。

4. 您的权利

依据个保法，您享有以下权利：

• 撤回权：您可以随时撤回对数据处理的授权，但这将影响相关功能的完整性。
• 删除权：您可以手动删除特定的角色 DNA 或记忆档案。
• 账号注销：我们提供注销路径，申请后进入 7 天冷却期。注销完成后，您的敏感数据将被彻底删除或匿名化处理。

5. 安全保障措施

• 加密存储：所有敏感数据采用行业标准加密算法。
• 访问隔离：生产环境数据访问需经多重审计与动态风控校验。
• 风险评估：我们定期开展“个人信息保护影响评估（PIPIA）”。

6. 未成年人隐私

• 我们不向 14 周岁以下的未成年人提供服务。如您是已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人，使用本服务需获得监护人的明示同意。

7. 联系与申诉

我们设立了专门的隐私保护团队。若您认为个人权益受到侵犯，或需进行数据处理申诉，可通过以下路径联系：

• 邮件：privacy@novellum.live
• 投诉响应时限：我们承诺在接到您的诉求后 15 个工作日内进行核查并反馈。

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